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如何通过在线聊天挽回订单和解决顾客问题

在过去,实时聊天意味着对顾客投诉作出疲倦且没有人情味的回应,或对于那些无法腾出精力高效处理的团队来说,只是徒劳无益的浪费时间。但如今的聊天提供了一种独特的方式,让顾客在店里购物时轻松在线重建个人联系。