跨境众筹必学！中英文对照版众筹术语全解析（附 Kickstarter 官方定义）

获客成本（Acquisition Cost）：对于运用效果营销的创作者而言，这是获取新支持者所花费的总成本，其中涵盖了营销以及推广的各项费用。

以在 Facebook 投放广告和与网红合作推广项目为例，通过计算不同渠道的获客成本，能清晰评估哪个渠道推广效率更高。若 Facebook 广告获客成本为 50 元 / 人，网红合作获客成本为 80 元 / 人，那么从成本角度看，Facebook 广告在获客方面可能更具优势。

附加选项（Add-Ons）：这是支持者在选定了回报层级之后，还能够额外选择的项目。

比如在一个背包众筹项目中，提供定制配件、升级服务等附加选项。实际数据显示，该背包项目中有 30% 的支持者加购了防水罩，这不仅提升了客单价，还能让支持者获得更个性化的支持体验。

分析数据（Analytics）：通过跟踪如页面浏览量、认捐率、平均停留时间等指标来了解活动表现。

在 Kickstarter 平台，创作者可借助后台数据中心查看相关数据，也可利用 Google Analytics 等工具进行更深入的分析。例如，页面浏览量高但认捐率低，可能意味着项目页面吸引力足够，但在引导用户认捐环节存在问题，需要进一步优化。

素材（Assets）：指用于讲述项目故事的视觉、视频和文字材料。

成功的项目往往具备高质量的素材，像智能手表项目，通过 360° 旋转展示视频，能让潜在支持者全方位了解产品外观和细节；高分辨率产品图也能更清晰地呈现产品特点，增强项目吸引力。

全有或全无（All-or-Nothing）：这是 Kickstarter 默认的融资模式，即项目若未达到设定的目标金额，则不会收取任何资金。

这种模式能增加紧迫感，刺激支持者尽早行动。数据表明，设置明确截止时间的项目，在最后一周的认捐量平均占总金额的 40%，充分体现了截止时间和融资模式带来的紧迫感对认捐的促进作用。

目标受众（Audience）：明确最有可能支持项目的特定群体，例如 “25 - 35 岁科技爱好者”。

创作者可通过社交媒体洞察工具，如 Facebook Audience Insights，细化人群画像。了解目标受众的兴趣爱好、消费习惯等，有助于更精准地制定营销策略和设计项目内容，提高项目对目标受众的吸引力。

B

支持者（Backers）：是指向众筹活动认捐资金的个人，他们通常会获得相应的回报。

根据认捐金额和参与程度等因素，可将支持者分为普通支持者和超级支持者，构建 Backer 等级体系有助于提升支持者的忠诚度。比如，超级支持者可获得限量版周边、与创作者线下交流等专属福利，从而增强他们对项目的归属感和持续支持的意愿。

Beta 测试（Beta Testing）：在产品正式发布之前开展的用户测试阶段，主要目的是收集用户反馈以优化产品功能。

以桌游项目为例，通过 Beta 测试对规则进行调整后，玩法流畅度提升了 58%，同时支持者信心指数提高了 32%。这充分说明 Beta 测试对产品完善和增强支持者信心的重要性。

预算（Budget）：详细列出活动的各项成本，包括生产、营销、物流等方面的费用，合理的预算规划对于设定恰当的筹资目标至关重要。

其计算公式为：预算 = 固定成本（如模具开发费用） + 可变成本（如单个产品生产成本）× 预计产量。精确计算预算能确保项目在财务上的可行性，避免因资金不足导致项目停滞。

品牌（Branding）：项目所具有的独特标识，包括 LOGO、配色、叙事风格等。

数据显示，视觉一致性高的项目，用户记忆留存率可提升 2.3 倍。统一且独特的品牌形象有助于在众多项目中脱颖而出，让用户更容易记住并产生认同感，例如一个以环保为主题的项目，采用绿色为主色调，搭配简洁且富有寓意的 LOGO，在宣传中围绕环保故事展开叙事，能强化品牌形象，吸引关注环保的目标受众。

C

活动页面（Campaign Page）：这是 Kickstarter 项目的主页，集中展示了项目故事、回报、目标等核心信息。

优化活动页面时，首屏至关重要，需在 3 秒内迅速传递项目的核心价值。例如 “世界上最轻的折叠自行车”，突出产品的独特卖点，抓住用户眼球，吸引他们继续深入了解项目内容。

活动视频（Campaign Video）：作为介绍项目的宣传视频，重点在于激发用户的支持行动。

其结构可参考模板：问题引入（10 秒），通过展示现实生活中存在的问题，引发用户共鸣；解决方案（20 秒），详细介绍项目如何解决上述问题；回报展示（20 秒），展示不同认捐等级对应的回报；行动号召（10 秒），鼓励用户立即采取支持行动。按照此结构制作的视频，能更有效地传达项目信息，引导用户认捐。

创作者（Creator）：即发起众筹活动，并全面负责项目开发的个人或团队。

创作者承担着多项重要责任，需要定期向支持者更新项目进度，及时处理支持者的咨询，确保承诺的回报能够按时、按质履行。例如，创作者每周发布一次项目进展报告，详细说明生产、设计等方面的工作情况，让支持者了解项目动态，增强他们对项目的信任。

创作者仪表盘（Creator Dashboard）：Kickstarter 为创作者提供的实时数据中心，在此可查看筹款总额、支持者数量、流量来源等关键数据。其中，转化率（访客→支持者比例）、平均认捐金额、地域分布等指标尤为重要。

通过分析这些指标，创作者能了解项目的吸引力和不同渠道的效果，例如发现某个地区的流量大但转化率低，就可针对性地调整营销策略，提高该地区的转化率。

社区（Community）：由支持并积极传播项目的人群所构成的网络。为激活社区，可采用多种策略，如通过 Discord 社群举办 “每周创意问答” 活动。

在活动中，创作者提出与项目相关的创意问题，鼓励社区成员参与讨论和回答，这不仅能提升成员的参与度，还能收集到有价值的创意和建议，促进项目的完善和推广。

D

捐赠型众筹（Donation - Based Crowdfunding）：在这种众筹模式下，支持者进行无回报的捐赠，但 Kickstarter 平台禁止此类模式。若项目适合捐赠型众筹，可考虑转向 GoFundMe 等公益平台，但需严格遵守当地法规。例如，一个为贫困地区儿童筹集学习用品的项目，因无法在 Kickstarter 开展捐赠型众筹，转而在 GoFundMe 平台发起，在符合当地慈善法规的前提下，成功筹集到所需资金。

截止日期（Deadline）：明确活动结束的时间，能有效制造紧迫感，推动支持者尽快做出认捐决策。数据显示，设置 30 天周期的项目，平均完成率比 60 天周期高 27%。较短的筹资周期能让支持者感受到时间压力，避免他们拖延决策，同时也有助于创作者集中精力在较短时间内完成项目推广和资金筹集。

人口统计（Demographics）：对目标受众的年龄、地域、收入等特征进行分析。在项目策划和推广中，这些信息具有重要应用价值。例如，针对 “北美 25 - 40 岁女性” 这一目标受众，可设计粉色系产品，迎合该群体的审美偏好，并制定跨境物流方案，解决地域配送问题，提高项目在该群体中的吸引力和可及性。

直接流量（Direct Traffic）：指通过直接输入链接或经口碑传播访问项目页面的用户流量。较高的直接流量表明项目在核心受众中具有良好的有机传播效果。比如，一个手工皮具项目，凭借优质的产品和良好的用户体验，在手工爱好者群体中口口相传，吸引了大量直接流量访问项目页面，这些用户往往对项目有较高的认可度和支持意愿。

E

股权众筹（Equity Crowdfunding）：在此模式下，支持者投资项目以换取公司股权，但 Kickstarter 平台不允许此类模式。若项目计划采用股权众筹，可选择 Seedrs、Republic 等合规平台，但必须符合 SEC 法规。例如，一家新兴的科技创业公司，希望通过股权众筹获得资金和合作伙伴，在遵守相关法规的基础上，选择 Seedrs 平台开展股权众筹活动，吸引投资者换取公司股权，为公司发展注入资金。

早鸟回报（Early Bird Rewards）：专为早期支持者提供的专属福利，通常限量 50 - 200 份。这种回报方式能有效激励支持者尽早认捐。例如某智能硬件项目，早鸟档在 1 小时内售罄，且带动了整体转化率提升 45%。早鸟回报不仅能快速筹集资金，还能在项目初期营造良好的热度和口碑。

参与度（Engagement）：衡量与支持者互动频率的指标，包括回复评论、举办直播等。数据表明，评论回复率 > 90% 的项目，支持者留存率高 33%。积极与支持者互动，能增强他们的参与感和归属感，例如创作者及时回复支持者在项目页面的评论，解答疑问，分享项目背后的故事，让支持者感受到被重视，从而更愿意持续支持项目。

F

筹资周期（Funding Period）：即活动开放认捐的时长，通常为 30 天。对于不同类型的项目，筹资周期有不同建议。新产品项目由于需要更多时间让市场了解和接受，建议设置 21 - 30 天；续作项目因已有一定的粉丝基础和市场认知，可适当缩短至 15 天。合理设置筹资周期，能平衡项目推广时间和支持者决策时间，提高筹资效率。

筹资目标（Funding Goal）：项目启动所需的最低金额，其设定公式为：目标 = 生产成本 + 营销费用 + 应急储备金（建议加 20% 缓冲）。精确计算筹资目标，能确保项目有足够资金开展各项工作，并应对可能出现的突发情况。例如，一个电子产品项目，通过详细核算生产成本、营销推广费用，并预留 20% 的应急储备金，设定了合理的筹资目标，为项目顺利启动和推进提供了资金保障。

履行（Fulfillment）：涵盖产品生产、包装、发货的全流程。在这个过程中存在一定风险，以硬件项目为例，平均物流延迟率达 18%。为降低风险，需提前与专业的第三方物流（3PL）签约，明确双方责任和配送时间节点，确保回报产品能够按时、准确地交付给支持者。

G

平面设计（Graphic Design）：涉及项目的各种视觉资产，如 LOGO、海报、信息图等。在设计过程中，可借助多种工具提升效率和质量，Canva 拥有丰富的模板库，适合初学者快速制作专业视觉素材；Figma 则更侧重于团队协作设计，方便多人同时参与设计工作，实时交流和修改，确保项目视觉风格的统一和高质量呈现。

GIF 动图（GIFs）：通过短动画动态展示产品功能，具有直观、生动的特点。例如厨房工具项目，利用 GIF 演示 “3 秒快速削皮” 的功能，有效增加了页面停留时间，数据显示页面停留时间增加了 28%。这种动态展示方式能让用户更清晰地了解产品独特之处，提高他们对项目的兴趣和关注度。

H

超本地化众筹（Hyperlocal Crowdfunding）：聚焦于特定地域开展的众筹活动，如 “纽约市社区图书馆扩建” 项目。针对此类众筹，可联合本地媒体发布报道，借助媒体的影响力扩大项目知名度；同时提供线下参与回报，如邀请支持者参加破土仪式，增强他们对项目的参与感和地域归属感，吸引当地居民积极支持项目。

混合融资（Hybrid Funding）：将传统融资方式（如银行贷款）与众筹相结合。例如某餐厅，先通过众筹验证市场需求，成功筹得 10 万美元，证明了项目的商业潜力，然后凭借众筹成果向银行申请 50 万美元贷款，用于扩大餐厅规模。这种混合融资模式既能利用众筹的优势获得市场反馈和部分资金，又能借助传统融资满足大规模资金需求。

I

网红营销（Influencer Marketing）：通过与领域内网红合作来推广项目。研究数据显示，微网红（1 - 10 万粉丝）的转化率比明星网红高 3.2 倍，而成本却低 50%。这是因为微网红的粉丝群体相对更精准、粘性更高，与项目目标受众的契合度可能更好。例如一个小众美妆品牌的众筹项目，与多个美妆领域微网红合作，微网红通过真实使用和推荐产品，有效带动了粉丝支持项目，提高了转化率。

库存（Inventory）：指为支持者准备的回报产品数量。若库存管理不善，可能出现超售导致延迟发货的问题。为降低风险，建议按预估销量的 110% 备货。例如一个文具众筹项目，根据市场调研和前期宣传效果预估销量为 1000 份，按 110% 备货即准备 1100 份产品，既能满足实际需求，又能应对可能出现的额外订单，确保项目履行顺利。

K

Kickstarter：作为全球最大的创意众筹平台，在 2023 年总筹资额超 30 亿美元，具有流量集中（日均百万访客）、品牌背书强等显著优势。众多创意项目选择在 Kickstarter 平台发起，能借助平台的高流量和良好口碑，获得更多曝光机会和支持者信任，提高项目成功的概率。

关键绩效指标（KPIs）：用于衡量活动成功与否的一系列指标，常见的有筹资进度、转化率、社交媒体分享量等。创作者应密切监控这些指标，建议每日上午 10 点、下午 4 点查看关键数据波动情况。例如，发现某一天社交媒体分享量突然增加，可分析原因，是否是某个推广活动或用户自发分享引发，以便后续复制成功经验，优化项目推广策略。

L

后期认捐（Late Pledges）：活动结束后，仍为支持者提供的支持渠道，如通过 PledgeManager 等工具实现。虽然后期认捐的转化率平均仅为活动期转化率的 25%，但通过邮件提醒等方式可有效激活。例如，项目结束后向未认捐但关注过项目的用户发送邮件，介绍项目成果和后期认捐的优势，引导他们进行认捐，能进一步扩大项目的资金筹集和影响力。

启动日（Launch Day）：项目活动上线的首日，这一天至关重要，需要集中力量引爆流量。常见策略是联合 10 - 20 个网红同步发布推广内容，利用网红的粉丝基础和影响力迅速扩大项目知名度；同时投放 Facebook/Instagram 广告，精准触达目标受众，为项目在初期营造良好的热度和关注度，吸引更多潜在支持者。

M

营销漏斗（Marketing Funnel）：描述潜在支持者从认知项目到最终认捐的过程，分为 Awareness（认知）→Interest（兴趣）→Decision（决策）→Action（行动）四个阶段。在不同阶段可采取相应优化措施，如在 Interest 阶段提供白皮书下载，让潜在支持者深入了解项目技术、市场等方面的信息，增加他们对项目的兴趣和信任，从而提升做出认捐决策的概率。

原型（Prototype）：产品的初步模型，如 3D 打印模型、功能演示 Demo 等。展示原型能显著提升项目可信度，例如某无人机项目，通过展示飞行测试视频，让潜在支持者直观看到产品功能，认捐率提高了 41%。原型可以让支持者更好地理解产品形态和功能，减少对项目的不确定性担忧，增强他们支持项目的意愿。

N

利基定位（Niche Targeting）：专注于垂直领域受众，针对特定小众群体开展项目。例如针对 “蒸汽朋克爱好者”“极简主义设计师” 等群体。以针对咖啡师的定制磨豆机项目为例，通过在 Reddit 咖啡论坛等专业社区进行推广获客，由于精准定位目标受众，转化率高达 18%。利基定位能深入挖掘特定群体需求，提供更贴合他们需求的产品和服务，在小众市场中获得竞争优势。

O

超额筹资（Overfunded）：当项目筹资超过初始设定目标时，可采用设置延伸目标（Stretch Goals）的策略。例如 “达 50 万解锁免费配件”，通过设定新的目标和福利，激励支持者继续认捐，进一步扩大项目成果和影响力。设置延伸目标的项目，平均超额完成率达 220%，充分显示了这种策略对进一步挖掘项目潜力的有效性。

P

试玩测试（Playtesting）：主要针对游戏类项目开展的用户测试环节。以桌游《龙与地下城》复刻版为例，通过试玩收集玩家反馈，对游戏难度进行调整，最终支持者满意度达到 94%。试玩测试能让创作者根据玩家实际体验优化游戏内容，提高游戏质量，满足玩家需求，从而提升项目在目标受众中的认可度和吸引力。

认捐兑换（Pledge Redemption）：在活动成功后，支持者确认回报细节的过程，如选择回报产品的尺寸、颜色等。可借助 BackerKit 等工具进行管理，该工具能自动发送调研问卷，收集支持者的选择信息，并有效管理物流信息，确保回报产品准确无误地交付给支持者，提升支持者的体验。

Q

质量保证（Quality Assurance, QA）：确保产品符合既定标准的一系列流程，例如硬件产品的老化测试、软件产品的 BUG 修复等。虽然 QA 成本约占生产成本的 8 - 15%，但能显著降低售后风险。以电子产品为例，严格的质量保证流程可减少产品售后故障投诉，维护项目和品牌声誉，从长期来看，有利于项目的持续发展和市场拓展。

R

回报层级（Reward Tiers）：根据不同认捐金额设置对应的权益，从低到高如 1 美元感谢→100 美元实体产品等。在设计回报层级时，遵循每个层级价值差异≥3 倍的原则，避免用户因选择过多且差异不明显而产生决策困难。合理的回报层级设计既能满足不同支持者的需求和预算，又能有效引导他们选择更高金额的认捐，提高项目整体筹资效果。

S

社会证明（Social Proof）

定义：通过展示他人支持行为（如支持者数量、媒体推荐）影响潜在用户决策的心理策略。
应用场景：某环保项目标注 “支持者来自 50 + 国家” 后，转化率提升 29%；标注 “被《福布斯》推荐” 的项目，用户信任度提高 40%。

延伸目标（Stretch Goals）

定义：项目超初始目标后设定的阶段性奖励目标（如 “每多筹 10 万解锁新功能”）。
案例：某桌游项目通过 “解锁隐藏角色卡” 目标，额外筹集 7.5 万美元，超额完成率达 220%。

T

时间表（Timeline）

定义：项目从筹备到交付的关键节点规划（如 “第 1-2 周：模具开发”“第 8 周：批量生产”）。
应用场景：硬件项目预留 20% 缓冲时间应对供应链延迟，如智能手表项目通过甘特图管理进度，按时交付率提升至 92%。

目标受众（Target Audience）

定义：最可能支持项目的特定群体（如 “25-35 岁科技爱好者”）。
案例：针对 “北美女性设计师” 定制粉色系产品并优化跨境物流，某设计项目转化率提升 35%。

U

用户生成内容（UGC, User-Generated Content）

定义：支持者自主创作的内容（如开箱视频、手绘插画）。
应用场景：某桌游项目将用户设计的卡牌纳入扩展包，参与用户复购率提升 40%；每周评选 “最佳 UGC” 赠送周边，社区活跃度提高 50%。

V

病毒传播性（Virality）

定义：内容被用户自发广泛分享的潜力。
案例：环保项目 “地球日记” 视频因展现冰川融化画面，分享量超 50 万次；设置 “邀请 3 人解锁专属徽章”，某项目社交分享量增长 300%。

W

白名单推广（Whitelisting）

定义：通过网红账号直接投放广告（如使用 YouTube 博主账号发布赞助内容）。
应用场景：某科技产品通过白名单合作，视频链接点击率比常规广告高 40%，冷启动获客成本降低 35%。

工作流程（Workflow）

定义：从设计到发货的标准化任务序列（如 “设计→生产→营销→发货”）。
案例：用 Asana 设置任务依赖关系，某项目 “视频审核通过后自动触发广告投放”，沟通成本减少 60%。

口碑营销（Word-of-Mouth Marketing）

定义：支持者自发推荐项目的低成本获客方式。
数据：口碑带来的支持者 LTV 比广告高 5 倍，朋友推荐的项目转化率是广告的 3 倍。

X/Y

无相关术语：众筹领域暂无以 X、Y 开头的通用术语。

Z

零风险承诺（Zero-Risk Promise）

定义：创作者承诺 “项目失败全额退款” 以降低用户顾虑。
案例：某硬件项目提供零风险承诺后，首周认捐率提升 28%，支持者因资金安全保障增加信任。

术语索引表