两年前我的老板给我推荐了小马宋老师的《营销笔记》，他说他几乎每年都会看一遍。抱着好奇心我也看了电子书，后来还买了书本，至今也养成了每年都会看一遍的习惯，里面的不少金句非常不错，想跟大家分享。
1. 做营销，不能基于自己的视角和偏好，而是要基于顾客的视角和偏好
太多企业陷入"自我感动式营销"：研发团队觉得功能强大的产品，消费者却觉得无用；品牌方精心设计的文案，用户看了一脸茫然。本质上，这是把"企业想表达的"当成了"顾客想看到的"。
云耕物作做红糖产品时，没有纠结于"原料产地"等企业视角的卖点，而是通过调研发现，女性购买红糖多是为了缓解情绪、获得慰藉，核心需求是"暖"。
于是他们将包装升级为暖色调，突出"暖心"概念，结果销售额显著提升，评价中"暖"字成了高频词。营销的第一步，永远是放下自我，站在顾客的立场思考"这对我有什么用"。
2. 为顾客创造价值才是一个公司、一个品牌安身立命的根本
小马宋在书中戳破一个真相："如果企业不能为顾客创造价值，却只想着怎么赚钱，那它就真的赚不到钱了"。利润从来不是目标，而是创造价值后的自然结果。
有两家相邻的包子店，猪肉涨价后，一家减少馅料维持原价，另一家保持馅料足量但合理涨价。前者看似保住了短期客流，却因失去"皮薄馅大"的核心价值从而生意逐渐冷清；后者虽短期流失部分顾客，但坚守价值最终留住了核心用户。营销的本质是利他，当你持续为顾客解决问题，利润自然会随之而来。
3. 只在营销这一个层次思考营销终究会有限制，你应该思考的是商业经营的逻辑
很多创业者把营销当成"救命稻草"，希望靠一个创意、一篇爆款就能起死回生，却忽略了经营的根基。小马宋直言："营销威力的发挥，最终依赖企业的经营和组织能力"。
元气森林的成功常被归因于营销，但本质是其精准的经营逻辑：先洞察到年轻人"想喝甜饮料又怕胖"的需求，再通过代糖技术解决产品问题，最后才用营销放大声量。脱离经营谈营销，就像在沙滩上建楼，看似热闹实则脆弱。
4. 产品的本质是顾客的需求，当顾客有某种需求且无法免费获得时，产品才会有价值
既然要做营销，你首先就要有一个“产品”可以卖，那么你要卖的这个产品本质是什么呢？你卖的其实是顾客的需求
企业常犯的错误是"为产品找需求"，而正确的逻辑应该是"为需求造产品"。顾客买的不是商品本身，而是用商品完成任务的能力。
小孩子的牙刷设计，若只从功能出发会强调"清洁力"，但从需求出发会发现，家长更需要"孩子愿意主动用"的解决方案。于是有品牌增加了卡通造型和刷牙计时功能，看似偏离了"清洁"核心，实则精准满足了"让孩子爱上刷牙"的真实需求。
5. 所谓巨人过河，是不需要策略和技巧的，巨人直接就走过去了，只有小松鼠过河才需要策略和技巧
这句话道破了企业竞争的本质：实力差距决定策略逻辑。这里的"巨人"指拥有规模、效率或资源优势的企业，"小松鼠"则是需要精准发力的中小品牌。
星巴克就是典型的"巨人"，其核心优势是供应链效率和品牌心智，无需纠结于单店促销策略；而小众咖啡品牌作为"小松鼠"，就需要找到差异化赛道，比如聚焦"社区熟人服务"或"单一产地精品豆"，用精准策略弥补实力差距。认清自己是巨人还是小松鼠，才能选对过河的方式。
6. 低价并不是一种优势，低成本带来的低价才是一种优势
单纯降价任何人都能做到，但这并不可持续。价格战是最低级的竞争手段，真正的价格优势源于经营效率或创新的模式降低成本。
小马宋强调："企业经营成功的本质是获得竞争优势，而低成本带来的低价才是真正的优势。---但是偷工减料带来的低价除外"。
海底捞能维持亲民价格又保证利润，关键在于其低成本运营体系：中央厨房统一加工降低食材成本，标准化服务流程减少人力浪费，甚至通过会员体系提高复购率摊薄获客成本。没有低成本支撑的低价，要么亏损倒闭，要么偷工减料，最终失去顾客信任。
7. 如果你想创办一个大公司，那首先就要进入一个规模足够大的市场
水大鱼才大，家里的鱼缸再大也养不出鲸鱼，只有大海里才能出现鲸鱼。
创业者在选择赛道时，必须首先考虑市场的规模和发展潜力。市场规模直接决定了企业的成长天花板。
如果你想创办一个大公司，那首先就要进入一个规模足够大的市场。选择往往比努力更重要。选择一个规模足够大的市场，是企业做大的前提条件。
在小池塘里，再努力也长不成大鱼，比如鲜榨果汁行业因供应链不稳定，难以形成大市场，至今没有出现全国性品牌。选对赛道，比努力更重要。；而在大海里，即使成不了鲸鱼，也有足够的成长空间。
8. 设计产品不仅要解决功能问题，还要解决使用问题
因为一个任务要完成，需要一系列的现实条件。你不仅要提供能完成任务的产品，还要协助顾客让他们具备解决任务的所有现实条件。
很多企业只关注产品本身的功能，却忽略了顾客使用的现实条件。优秀的产品设计不仅要考虑功能，更要考虑用户体验——包括顾客使用产品所需的所有现实条件。
比如复杂的软件可能功能强大，但如果用户需要大量培训才能掌握，就很难普及。简单、易用、降低使用门槛，本身就是产品价值的一部分。
9. 企业的战略定位，只有同时开展一系列与之匹配的独特经营活动来支持它，才能获得竞争优势
定位不是一句口号，而是贯穿所有经营活动的核心逻辑。只喊定位不做落地，就像给空房子挂块门牌，毫无意义。
小马宋团队自己的经营就是例证：他们定位"精准策略咨询"，所有活动都围绕这一核心展开——只提供一个基于调研的方案而非多个选项，只向有决策权的人汇报以提高效率，这些独特的经营活动共同强化了其专业定位。定位是否有效，要看经营活动是否形成合力。
10. 营销的本质是利他，是成就他人，是创造价值，企业的利润只是因创造价值而获得的奖励
这句话是《营销笔记》的灵魂。营销不是"说服顾客买单"，而是"帮助顾客解决问题"，利他的本质是利己。
得到APP的成功就源于此：它没有推销"课程"，而是为"想利用碎片时间学习"的人创造价值——精选内容、缩短课时、优化收听体验，当用户觉得"用得到真的能学到东西"时，付费和复购自然发生。放弃"赚快钱"的执念，专注创造价值，时间会给你最丰厚的回报。
11.许多精于营销技巧的朋友，后来再想往上提升往往有一定难度，因为他们很难再向上一个层次思考
战略管理学家阿诺尔特·魏斯曼曾经说过，一个问题的解决，总是依赖于与问题相邻的更高一级的问题的解决。
只在营销层次思考营销，终究会有限制。想对营销的认知再提升一个层次，你应该思考的是商业经营的逻辑。
这段话点明了许多营销人职业发展的天花板。当你掌握了各种营销技巧后，想要进一步成长，就必须从商业经营的更高维度来思考问题。
结语：营销的真谛，藏在最朴素的逻辑里
小马宋在书中说："营销不是干一件大事，而是做对一系列小事"。从顾客视角出发，用经营逻辑支撑，靠价值创造立足。
《营销笔记》中的这些金句，之所以受到如此多的关注，是因为它们直指营销的本质，超越了表面的技巧和策略，回归到商业的基本逻辑。
营销的本质是利他，是成就他人，是创造价值，企业的利润只是因创造价值而获得的奖励。
以上，金句来源小马宋老师的《营销笔记》， 如果对你有用，也可以去看看电子书学习学习，请点个赞点个在看哦，下周见！
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